Vårdkontakter

• Patienter från länder som vi saknar sjukvårdsavtal med.
• Patienter som inte kan uppvisa giltig handling som ger rätt till subventionerade avgifter.
• Svenska medborgare som har utvandrat till länder som vi saknar sjukvårdsavtal. Gäller ej akut vård.

Avgifterna för dessa patienter beror på vilket land som patienten är folkbokförd och medborgare i samt vilken typ av vård som patienten behöver. Se sidan Vård av personer från andra länder för mer information.

Nedan information gäller samtliga patienter, både folkbokförda och ej folkbokförda i Sverige.

Med ett direkt läkarbesök menas ett personligt möte mellan läkare och patient för utredning, behandling eller rehabilitering i hälso- och sjukvårdande syfte. Journalanteckning görs.

I avgiften ingår: 

• Läkemedelsförskrivning.
• Provtagning.
• Utfärdande av läkarintyg för att få sjuklön eller sjukpenning.
• Förbands- och annat förbrukningsmaterial som används under besöket, läs mer under rubriken Förbrukningsmaterial.
• Utfärdande av remisser.

Dessa åtgärder görs vid samma tillfälle eller i direkt anslutning.

Nedan information gäller samtliga patienter, både folkbokförda och ej folkbokförda i Sverige.

Sjukvårdande behandlingsbesök är ett personligt möte mellan patient och andra vårdgivare än läkare för utredning, behandling eller rehabilitering i hälso- och sjukvårdande syfte. Journalanteckning görs.

I avgiften ingår: 

• Läkemedelsförskrivning. 
• Provtagning.
• Förbands- och annat förbrukningsmaterial som används under besöket, läs mer under rubriken Förbrukningsmaterial.
• Utfärdande av remisser.
• Hjälpmedelsutprovning.

Dessa åtgärder görs vid samma tillfälle eller i direkt anslutning.

Avgift tillämpas vid kontakter där samtliga kriterier är uppfyllda:

• Kontakten sker på en tid som är bokad i förväg.
• Kontakten ersätter ett fysiskt eller digitalt besök.
• Kontakten sker utan ögonkontakt mellan patient och behandlare.

Kontakten ska journalföras.

Exempel på när avgiften inte ska tillämpas

När patienten ringer för rådgivning eller tidsbokning. När behandlaren ringer enbart för att lämna information (till exempel meddela provsvar), eller fullfölja en tidigare kontakt (till exempel ställa en kompletterande fråga).

Tjänsten 1177 direkt innehåller möjligheten för patient att få rådgivning via chatt. När chatten övergår till ett videobesök, en avgiftsbelagd telefonkontakt eller ett besök debiteras patienten avgifterna för respektive kontakt.

Även receptförskrivningar och förlängning av sjukintyg till Försäkringskassan debiteras om det har initierats via en chatt.

Tjänsten 1177 direkt kan enbart användas av personer med svenskt personnummer.

En del vårdcentraler har en diabetessköterska på distans och kompletterar videobesöket med ett besök hos undersköterska på vårdcentralen för den fysiska undersökningen. I de fall som diabeteskontrollen innehåller både ett videobesök och ett fysiskt besök är videobesöket avgiftsfritt så att patienten enbart betalar 220 kr för diabeteskontrollen totalt. 

Övriga videobesök till diabetessköterska debiteras med 110 kr. 

Vid internetbaserad behandling med KBT enligt program betalar patienten för det inledande besöket utöver internetbehandlingen. Avgift för behandlingen debiteras även om patienten uteblivit och inte loggat in.

Om patienten avslutar behandlingen i förväg eller när det finns ett godtagbart skäl för uteblivande görs ingen debitering.