Betalning

Betalning kan ske med faktura, kort eller kontanter. För enklare hantering i kassa samt för att patienten ska få en automatisk beräkning av högkostnadsskyddet rekommenderas i första hand betalning med faktura.

Sätt upp denna affisch i kassan för att underlätta fakturering (intern länk)

Patienter som ska betala kontant eller med kort 

Patienter som inte är folkbokförda i Sverige ska betala för planerad vård i kassa med kort eller kontanter. OBS! För akut vård kan vi inte kräva direkt betalning.

Vad räknas som planerad vård? Akut, nödvändig, planerad vård (definition)

Faktura 

En samlingsfaktura skickas ut varje månad till alla patienter. Fakturan skickas till patientens folkbokföringsadress, även för patienter som inte är folkbokförda hämtas adressen från befolkningsregistret. 

För att fakturan ska kunna gå att skicka krävs det att

• en giltig adress finns som huvudadress i befolkningsregistret 
• ekonomiregistreringen är klar och kassan avstämd.

Samlingsfaktura

Samlingsfakturan innehåller alla typer av besöksavgifter, hjälpmedel, avgift för inläggning på sjukhus, intyg, vaccinationer, uteblivandeavgift, avgift för sena återbud samt avgifter för hälsokontroller.

Mer information om fakturering: Samlad fakturering (intern länk)

Kontaktuppgifter till avdelningen för patientfakturor: Patientfakturering (intern länk)

Kortbetalning

Kortbetalning kan ske i de kassor som har en kortterminal. 

Verksamheter som saknar kortterminal i kassan behöver säkerställa att patienten har möjlighet att betala sin avgift i en annan, närliggande kassa.

Kontant

Kontant betalning kan ske i de kassor som har en kontanthantering.

Verksamheter som inte hanterar kontanter i kassan behöver säkerställa att patienten har möjlighet att betala sin avgift i en annan, närliggande kassa.