Region Örebro läns webbplats för personal inom vård och omsorg.

Region Örebro län Region Örebro län
Sök

Fjärrstyrda system och larm.jpg

Illustration: Majsan Sundell

 

Porttelefon

Porttelefon kan inte tillhandhållas då tidigare leverantör valt att inte klassa porttelefonen utifrån det nya medicintekniska direktivet (MDR). Det gör att porttelefon inte längre kan förskrivas genom CFH.

Efterforskning har gjorts efter annan leverantör men hittills har ingen visat upp en porttelefon som är MDR-klassad.

Vid fel på porttelefon

  • Felanmälan görs som vanligt 
  • Kundtjänst lägger order till extern elfirma
  • Elfirman åker till patient och gör en felsökning och reparerar när det är möjligt
  • Om det inte går att reparera porttelefonen kommer den att monteras ned
  • Kundtjänst kontaktar förskrivare för kännedom i de fall porttelefonen monteras ned

I samband med nedmontering kontaktas patienten av CFH:s kundtjänst som hänvisar patienten att själv kontakta låsfirmor på öppna marknaden för att försöka hitta en lösning.

Kontakter

Torbjörn Persson

Hjälpmedelskonsulent

Telefontider

måndag-tisdag 08:00 - 08:45

fredag 08:00 - 08:45

Hade du nytta av innehållet på denna sida?

Senast uppdaterad: den 1 februari 2024